Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsbedingungen um festzustellen ob Sie berechtigt sind. Falls Sie Anrecht auf eine Rückerstattung haben, so bitten wir Sie uns zu kontaktieren.
Gewisse Fluggesellschaften geben den Namen in folgendem Format aus:
VornameZweiterNameTitel[space]Nachname. Zum Beispiel Ihr name ist Mr John William Smith, kann unter umständen als "JohnWilliamMr Smith" ausgegeben werden und ist völlig in Ordnung.
Nein, wenn Sie eine Buchung betätigt haben und wir diese bereits verarbeitet haben, können Sie den Namen nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Namen korrekt eingeben.
Manchmal sind wir nicht in der Lage einen verfügbaren Flug für Ihre gewünsche Route mit unseren Fluggesellschaften zu finden, oder das Ticket ist für uns zu teuer zu bezahlen, in diesen Fällen ändern wir die Destination für Ihr Ticket. Zum Beispiel wenn Sie ein Ticket von Indonesien nach Frankreich bestellen und unsere Fluggesellschaften diese Route nicht anfliegen, dann werden wir ein Ticket von Indonesien nach Thailand ausstellen, und sie haben immer noch einen gültigen Beweis für eine Weiterreise. Bitte kontaktieren Sie uns wenn die Destination auf Ihrem Ticket korrekt sein muss.
Wenn Sie Ihr Ticket länger als 48 Stunden gültig haben wollen, kontaktieren Sie uns bitte für einen Kostenvoranschlag und um zu sehen ob es möglich ist. Bei gewissen Fluggesellschaften und Reiserouten kann Ihr Ticket bis zu 1 Tag vor Abflug gültig sein. Zum Beispiel wenn Sie ein Weiterflugticket für den 19.ten August 2016 gebucht haben, können wir das Ticket bis 18.ten August 2016 gültig lassen.
Es gibt Faktoren die die Gültigkeit bestätigen:
- Ticket wird Ihnen von der Fluggesellschaft zugestellt.
- Ticket kann auf der Webseite der Fluggesellschaft anhand des mitgelieferten codes verifiziert werden und ist mit Status "bezahlt" versehen.
Gehen Sie auf die Webseite der entsprechenden Fluggesellschaft, unter "verwalten meiner Flüge" können Sie sich mit Namen und mitgeliefertem code einloggen und die Gültigkeit Ihres Tickets feststellen.
Wir benötigen keine email Adresse von Ihnen wenn Sie ein Ticket buchen. Ihre email Adresse wird uns automatisch via Paypal Transaktion zugestellt. Sämtliche mails werden an die angegebene email Adresse gesendet
Die Buchung erfolgt manuell durch unsere Mitarbeiter. Nachdem Sie eine Buchung gemacht haben, kommt Ihre Bestellung in eine Bearbeitungsschlaufe. Normalerweise dauert es etwa 2 Stunden und frühstens 5 Minuten wenn Ihre Buchung während unseren Öffnungszeiten (8am bi 9pm GMT+7) getätigt wird. Unser Büro ist jeden Tag geöffnet.
Ja, https://onwardfly.com ist sicher. Es läuft auf einem HTTPS-Protokoll, mit einem SSL-Zertifikat von Comodo verifiziert. Sie können testen und das Zertifikat auf https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html?hostname=onwardfly.com sehen. Das bedeutet alle Daten an und von https://onwardfly.com werden verschlüsselt . Diese Website benutzt Paypal als Zahlungsverarbeitung und die Website von https://paypal.com ist auch sicher.
Ein 24 Stunden Ticket bedeutet dass die Miete des Tickets nach 24 Stunden verfällt, ein 48 Stunden Ticket bedeutet, dass die Miete des Tickets nach 48 Stunden verfällt.
Nachdem das Ticket gebucht wurde, wird es Ihnen zugesandt und nach 24 Stunden bzw. 48 Stunden automatisch annulliert und ist nicht länger gültig, je nach Option die Sie gewählt haben.
Stellen Sie sicher dass Ihnen genug Zeit bleibt um die Checkpoints (ein Checkpoint beim check-in Schalter vor dem Flug und ein Checkpoint bei der Immigration nach der Landung) innert der gesetzen Frist zu passieren.
Tickets mit Rückerstattungsoption war ein oft genutzer Trick von Reisenden, hier die Gründe warum sich dies nicht lohnt:
- Es ist Zeitaufwändig.
- Sie müssen eine hohe Summe im Voraus bezahlen, diese wird erst bei Annullierung rückerstattet
.
- Nichts ist gratis! Es fallen Bearbeitungsgebühren des Reisebüros oder der Fluggesellschaft an. Da eine Rückerstattung eine Transaktion ist, wird auch diese mit einer prozentualen Gebühr belastet. Falls Sie das Ticket in einer Fremdwährung bezahlt haben, erhalten Sie in der Regel unfaire Wechselkurse.
- Es ist riskant. Wenn Sie vergessen zu annullieren, wenn Sie auf einem Langstreckenflug sind oder sonst wie nicht erreichbar, wird Ihnen in den letzen 24 Stunden der volle Betrag verrechnet, auch wenn Sie das Ticket nicht nutzen
.
- Es ist nicht nur zeitaufwändig, sondern es kann auch Monate dauern bis Ihnen der Kaufpreis zurück erstattet wird
.
Insgesamt ist es sehr Aufwändig und dennoch mit Kosten verbunden. OnwardFly nimmt Ihnen diesen Aufwand ab, hilft Ihnen Geld zu sparen und gibt Ihnen die Zeit und Sicherheit, Ihre Reise zu geniessen.
Eine Weiterflugticket kann erforderlich sein, basierend auf Einreisebestimmungen entsprechender Länder. Viele Länder verlangen ein Flugticket aus ihrem Land, welches bei der Ankunft vorgelegt werden muss. Diese Anforderungen sind nötig, falls dem Reisenden das Geld ausgeht, er die nötigen Mittel hat, wieder nach Hause zu reisen. In der Vergangenheit haben sich viele Reisende durch Schwarzarbeit finanziell über Wasser gehalten. Ohne ein Weiterflugticket kann einem Reisenden den Eintritt in diese Länder abgelehnt werden und anschließend mit dem nächsten Flugzeug ins Ursprungsland zurückgeschickt werden. Quelle: Wikipedia.
Eine Weiterflugticket ist ein Beweis eines gebuchten Zug oder Flugticket aus dem zu bereisenden Land.
- ein Hin- und Rückflugticket
- eine Fluggesellschaft oder Bahnticket von einem Land zum anderen
- ein Einwegflugticket in ein anderes Land mit Weiterflugticket als Anforderung für einen Zwischenstopp
Quelle: Wikipedia
Diese Webseite benutzt Paypal um Zahlungen zu verarbeiten. Falls Sie über keinen Paypal Account verfügen, so können Sie Ihre Kredit/Debit Karte benutzen, ohne einen Paypal Account zu eröffnen. Unter der Paypal “Log-in” Form auf der “Bezahl” Seite wählen Sie "Zahlen mit einer Kreditkarte oder Debitkarte".
Mit Software wie Photoshop und entsprechender Vorlage ist es relativ einfach ein Weiterflugticket zu fälschen. Wir empfehlen dies aber auf keinen Fall! Warum? Weil die Immigration über entsprechende Software verfügt, welche in Zusammenarbeit mit den Fluggesellschaften prüfen kann, ob es sich um ein gültiges Weiterflugticket handelt oder nicht. Sie können ausserdem anhand des codes Ihres e-ticket selber prüfen, ob wir Ihnen ein gültiges Ticket ausgestellt haben.
Falls Sie mit einem gefälschten Weiterflugticket erwischt werden, müssen Sie entweder umgehend ein teures Ticket kaufen oder die Einreise wird Ihnen verweigert oder sie werden deportiert.
- Ihre Mietzeit beginnt sobald Sie das Ticket erhalten, und endet nach 24 oder 48 Stunden, je nach Mietoption die Sie gewählt haben. Deshalb sollten Sie Ihr Ticket nicht zu früh buchen, ansonsten läuft Ihr Ticket ab, bevor Sie es einsetzen können.
- In der Regel dauert es 5 Minuten bis 3 Stunden bis Ihr Ticket ausgestellt wird, deshalb sollten Sie Ihr Ticket nicht zu spät buchen. Warten Sie nicht bis Sie ein Weiterflug vorzeigen müssen. Stellen Sie sicher dass Sie über das Weiterflug Ticket verfügen, bevor Sie an Flughafen gehen.
- Wir bearbeiten Bestellungen zu Bürozeiten zwischen 8AM - 9PM GMT+7. Deshalb sollten Sie sicherstellen dass Sie während den Bürozeiten bestellen damit es nicht zu Verzögerungen kommt.
Falls Sie sich nicht entscheiden können wann Sie genau buchen sollen, dann sollten Sie JETZT buchen und wählen Sie die Option "Ich will mein Ticket später erhalten. (Keine Verzögerung, Zustellung 24/7)". So können Sie einen Zeitplan erstellen, wann genau wir Ihnen das Ticket ausstellen sollen.
